Gizlilik Politikası
Xiva İç Giyim olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş geçmişi ve tercihler
- IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Sipariş işleme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
- Kampanya ve fırsat bildirimlerinin iletilmesi (onay verilmesi halinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması
3. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL şifrelemesi ve güncel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı (PayTR / Iyzico) üzerinden işlenir.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu bazı işlevlerin çalışmamasına neden olabilir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
6. Haklarınız
- Verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
- Hatalı verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla).
- Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.